Pobieranie plików śledzenia aplikacji

W celu pobrania pliku śledzenia aplikacji:

  1. Otwórz okno do zdalnej diagnostyki urządzenia klienckiego.
  2. W oknie do zdalnej diagnostyki kliknij Zdalna diagnostyka.
  3. W otwartym oknie Ostrzeżenia i dzienniki wybierz sekcję Aplikacje Kaspersky.

    Spowoduje to otwarcie listy aplikacji firmy Kaspersky zainstalowanych na urządzeniu.

    W sekcji Śledzenie kliknij przycisk Pliki śledzenia.

    To spowoduje otwarcie okna Dzienniki śledzenia urządzenia, w którym wyświetlana jest lista plików śledzenia.

  4. Z listy plików śledzenia wybierz żądany plik.
  5. Wykonaj jedną z poniższych czynności:
    • Pobierz wybrany plik, klikając Pobierz cały plik.
    • Pobierz porcję wybranego pliku:
      1. Kliknij Pobierz część.
      2. W otwartym oknie określ nazwę i fragment pliku do pobrania, zgodnie ze swoimi potrzebami.
      3. Kliknij Pobierz.

Wybrany plik lub jego porcja zostają pobrane do lokalizacji, którą określiłeś.

Przejdź do góry